王二平:铲除滋生谣言的土壤

王二平:铲除滋生谣言的土壤
流言是一种陈旧的社会心理现象。从古至今,不管是在权力斗争中,仍是在战役中,流言都是一种本钱低价、杀伤力巨大的兵器。流言常见于社会生活,特别是针对各种大众人物、各种公共事务,尤其是针对突发公共事情的流言,更是层出不穷。流言是怎么发作和传达的?怎样根除繁殖流言的土壤?是一个值得重视的新课题。流言发作和传达的根本社会心理过程 不确定性是流言繁殖的必要条件。流言的发作总是伴随着事情情境的某种不确定性,如事情信息不充沛,事情的影响无法意料,或事情演化的远景难以预见。简言之,流言源于事情的重要性及事情的含糊性。首要,一个事情有必要与人们的利益相关,或许引起人们的爱好,所以了解该事情就变得很重要。其次,能够取得的事情信息不充沛。人们妄图了解事情却无从了解,因而感到焦虑。这种焦虑会唆使人们做出种种猜想,一些猜想被别人当作现实撒播开来,就成了流言。比方,某县一辐照厂的钴-60放射源发作卡源事端。当地政府参加查看后以为,因事端未对环境形成损害而不用揭露。这就使有关该事端的信息不为当地大众知晓。事端发作一个月后,该辐照厂邻近发作了火灾,便有流言将火灾归因于核走漏事端,乃至有流言称将发作核爆炸。不管动机怎么,这些流言的发作不只是因为人们缺少科学知识,更首要的是缺少相关信息。成果,流言引起的社会惊惧忽然迸发,周边一些居民纷繁离家外逃。耐人寻味的是,在这次事情中,辐照厂的员工以及邻近乡民都没有外逃,且对那些流言不以为然。明显,有关事情的信息了解得多或少,人们的应对行为全然不同。歧变是流言传达的典型特征。流言传达的一个明显特征,是并不忠诚于原创,而是被承受者依照自己对事情的猜想及心情进行加工,再持续传达,这种流言传达中的歧变使事情的不确定性进一步增强,加重了社会焦虑,乃至能够酝变成某种意义上的社会危机。但凡对事情存在价值判别不合的方面,在撒播中都有或许发作歧变。例如,关于某地一初中女生非正常逝世的谣传至少有3个版别,这种歧变发作在当事人身份、当事人之间联系以及当事人行为动机等方面。价值判别是联系流言走向的关键要素。人们对各种风闻不会无保存承受,只会采信那些契合自己价值判别的。面临事情的种种不确定性,人们的猜想必定会受其倾向性心情影响,反过来,有说服力的现实陈述也能改动本来的倾向性心情。仍以上述事情为例。当人们得知放射源走漏事端后,会质疑政府方面为什么不通报事端。一些对政府有所不满的人就会猜想政府妄图掩盖事端本相。这时,许多契合这种判别的流言就纷繁出笼,当人们了解到事端本相后,对政府的质疑心情天然改动。羊群效应扩大了流言的影响能量。当人们缺少专门知识,又无法取得充沛信息时,往往会盲目随大流举动,社会心理学将这种现象称作羊群效应。在传统社会交往中,人们对陌生人的说法总会有所保存,流言依靠熟人的交际网络传达,分散速度相对较慢,影响规模受到限制。而在网络空间,因为网上行为的匿名性所形成的,少量定见首领言辞猖狂,经过水军热捧、网站热炒,形成代表多数人定见的假象,使网民抛弃独立判别,对他们的各种定见毫不怀疑。因为更多的人参加猜想和谈论,使流言歧变更多更快,难以操控。加上信息发表不及时、法律制度不健全、网络监管不到位等要素,流言便很多繁殖延伸。国内外研讨标明,推特、微博的热点问题言辞,超越1/3归于流言。激化负面心情使流言具有发动集群行为的功用。近年来一些群体性事情都与流言传达密不可分。集群行为缺少组织性和清晰纲要,而以集群认同、集群心情、集群效能感相互影响,发动参加者为完成集群方针而共同举动。流言会使一些人本来方向及强度不共同的心情趋于共同,使本来较弱的负面心情得到增强,然后增加了参加集群举动的或许。 上一页 1 2 3 下一页 阅览全文

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